Операции и сервис
Заявки, поддержка, маршрутизация, база знаний и голосовые каналы.
inetiv.com
Веб-сервисы, мобильные приложения, AI-системы, автоматизация и интеграции — от идеи до готового продукта.
live · engineering
drag to rotate
end-to-end
от идеи до запуска
AI + software
два столпа экспертизы
Integrations
системы, API, CRM
on-prem
можно в контуре заказчика
О компании
Берём бизнес-задачу, проектируем решение и доводим его до запуска: классическая разработка, AI в ваших системах и дальнейшее сопровождение. Человек остаётся в контуре там, где действие нельзя отдать модели.
Направления
Каталог
Услуга
Проектируем и разрабатываем веб-платформы: от личного кабинета до SaaS, с устойчивым backend и понятным интерфейсом.
Что входит
Какие задачи
Примеры
AI solutions
Не чат ради чата: интеграции, агенты, документы, речь и человек там, где нужно решение, а не автопилот.
Интеллектуальные ассистенты и сервисы на больших языковых моделях.
02Поиск и ответы по корпоративным документам и базам знаний.
03Последовательности действий с инструментами и человеком в контуре.
04Транскрибация, анализ разговоров и голосовые интерфейсы.
05Анализ изображений, видео и документов.
06Автоматизация повторяющихся интеллектуальных процессов.
01Интеллектуальные ассистенты и сервисы на больших языковых моделях.
02Поиск и ответы по корпоративным документам и базам знаний.
03Последовательности действий с инструментами и человеком в контуре.
04Транскрибация, анализ разговоров и голосовые интерфейсы.
05Анализ изображений, видео и документов.
06Автоматизация повторяющихся интеллектуальных процессов.
Процесс
live · процесс
Стек
Вторичны к задаче клиента, но закрывают контур от API до inference.
Отрасли
Заявки, поддержка, маршрутизация, база знаний и голосовые каналы.
Поиск, извлечение полей, согласования и контроль версий.
Квалификация лидов, агенты в CRM, суммаризация встреч.
Статусы, интеграции, уведомления и учёт на местах.
Computer vision, контроль качества и внутренние консоли.
Регламенты, claim-процессы, отчётность и аудит действий агента.
Кейсы
Найти нужный фрагмент в большом архиве регламентов без ручного поиска.
Эксперты перестали быть единственной точкой входа в знания.
Разгрузить первую линию, не отдавая агенту необратимые действия.
Типовые обращения закрываются быстрее, спорные — с подписью сотрудника.
Сделать разговоры с клиентами пригодными для анализа и обучения.
Руководители видят суть звонка без прослушивания записи целиком.
Контакты
Напишите контур: системы, данные, срок и кто принимает решение.